Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 14 października 2026
Ta strona wyjaśnia, co dzieje się z danymi osobowymi, które nam przesyłasz przez tę stronę – prośba o telefon zwrotny, kalkulator kosztów, zapytanie na WhatsApp – oraz czego możesz od nas później żądać. Została napisana zgodnie z unijnym Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO, GDPR) i hiszpańską Ustawą Organiczną 3/2018 (LOPDGDD).
Kto odpowiada za Twoje dane
Administratorem danych jest CREATOR COMPANY ALICANTE S.L., N.I.F. B26705343, z siedzibą pod adresem Calle Valencia 9, Local A, 03185 Torrevieja, Alicante, Hiszpania.
W każdej sprawie dotyczącej Twoich danych lub w celu skorzystania z wymienionych poniżej praw napisz na hello@creatorcompany.es lub zadzwoń pod numer +34 654 544 590. Odpowiadamy w ciągu miesiąca, jak wymaga rozporządzenie.
Co zbieramy, po co i na jakiej podstawie prawnej
| Dane | Po co je mamy | Podstawa prawna | Przechowywane przez |
|---|---|---|---|
| Imię i nazwisko, telefon, e-mail oraz to, co napiszesz w wiadomości | Aby odpowiedzieć na zapytanie i przygotować wycenę | Działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (Art. 6.1.b RODO) | 3 lata od ostatniego kontaktu, następnie usuwane |
| Dane nieruchomości wpisywane w kalkulatorze: lokalizacja, powierzchnia, planowane prace, budżet | Aby przygotować realistyczną cenę planistyczną zamiast zgadywać | Twoje żądanie (Art. 6.1.b RODO) | 3 lata od ostatniego kontaktu |
| Zdjęcia lub dokumenty, które sam nam przesyłasz | Aby ocenić nieruchomość bez wizji lokalnej | Twoje żądanie (Art. 6.1.b RODO) | Usuwane razem z resztą zapytania lub wcześniej na prośbę |
| Umowa, faktury i księgi rachunkowe, jeśli zostaniesz klientem | Obowiązki podatkowe i handlowe w Hiszpanii | Obowiązek prawny (Art. 6.1.c RODO) | 6 lat (Código de Comercio), 4 lata dla celów podatkowych |
| Anonimowe statystyki odwiedzin: wyświetlone strony, kraj, urządzenie | Aby widzieć, które strony są przydatne, i poprawiać te, które nie są | Twoja zgoda w banerze cookie (Art. 6.1.a RODO) | Do 14 miesięcy w Google Analytics |
Nie prosimy o dane szczególnych kategorii – dotyczące zdrowia, religii, poglądów politycznych – i ich nie chcemy. Prosimy, by nie umieszczać takich szczegółów w wiadomości. Świadomie nie zbieramy danych od osób poniżej 18 roku życia.
Konkretnie statystyki
Ta strona korzysta z Google Analytics 4, i to dopiero po kliknięciu «Akceptuję» w banerze cookie. Do tego czasu jest zablokowany z góry przez Google Consent Mode – skrypt nie jest nawet pobierany. Przechowywanie reklamowe i personalizacja reklam pozostają wyłączone na stałe, adresy IP są skracane przed przetwarzaniem i nigdy nie przesyłamy do Google Twojego imienia, telefonu ani e-maila. Jeśli odmówisz, nic na stronie nie działa inaczej. Pełne szczegóły, w tym jak zmienić odpowiedź, znajdziesz na stronie o plikach cookie.
Kto jeszcze widzi Twoje dane
Twoje zapytanie jest przechowywane na naszym własnym serwerze i czytane przez naszych pracowników. Poza tym dane trafiają tylko do dostawców, których potrzebujemy do prowadzenia działalności:
- Nasz dostawca hostingu – przechowuje stronę i jej bazę danych.
- Telegram – otrzymujemy powiadomienie o każdym nowym zapytaniu, aby nikt nie czekał. Ta wiadomość zawiera Twoje imię i nazwisko, telefon i to, o co prosisz.
- Google Ireland Limited – statystyki odwiedzin, tylko za Twoją zgodą. Dane mogą być przekazywane poza UE na podstawie unijno-amerykańskich ram ochrony danych (EU–US Data Privacy Framework).
- WhatsApp (Meta) – tylko jeśli sam zdecydujesz się tam do nas napisać; od tej chwili do rozmowy stosuje się także ich własne warunki.
- Nasz księgowy i urząd skarbowy – w przypadku klientów, gdy wymaga tego prawo.
Nie sprzedajemy Twoich danych, nie wynajmujemy ich i nie przekazujemy ich innym wykonawcom, pośrednikom nieruchomości ani listom marketingowym. Nikt nigdy nie zapłacił nam za kontakt i nikt nie zapłaci.
Twoje prawa
Zgodnie z RODO możesz w każdej chwili i bezpłatnie:
- Dostęp – poprosić o kopię wszystkiego, co o Tobie przechowujemy.
- Sprostowanie – poprawić błędne dane.
- Usunięcie – usunąć swoje dane, chyba że mamy z mocy prawa obowiązek przechowywać faktury.
- Ograniczenie i sprzeciw – poprosić nas o zaprzestanie używania danych na czas rozstrzygania sporu lub o całkowite zaprzestanie kontaktu.
- Przenoszenie – otrzymać swoje dane w pliku czytelnym maszynowo.
- Wycofanie zgody – w przypadku statystyk poprzez zresetowanie wyboru na stronie o plikach cookie; wycofanie nie wpływa na to, co miało miejsce wcześniej.
Napisz na hello@creatorcompany.es z adresu, z którego się z nami kontaktowałeś, lub podaj numer telefonu, którego użyłeś, abyśmy mogli znaleźć Twój wpis. Wystarczy jednowierszowe «Usuńcie moje zapytanie» – bez żadnego formularza do wypełnienia.
Jeśli uważasz, że nieprawidłowo postąpiliśmy z Twoimi danymi, możesz złożyć skargę do hiszpańskiego organu nadzorczego, Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid). Wolelibyśmy jednak, abyś najpierw powiedział nam – większość spraw załatwia jeden e-mail.
Jak dane są chronione
Strona działa przez szyfrowane połączenie (HTTPS). Baza zapytań nie jest publiczna, a panel administracyjny wymaga osobistego logowania. Dostęp mają tylko osoby, które faktycznie obsługują klientów. Zapytania starsze niż wskazane powyżej okresy są usuwane.
Zmiany tej strony
Jeśli zmienimy to, co zbieramy, lub dostawców, z których korzystamy, ta strona zostanie zaktualizowana, zanim zmiana wejdzie w życie, a data na górze zmieni się razem z nią.