Feuchtigkeit, Lecks und Reparaturen an der Costa Blanca, wenn Sie im Ausland leben: So läuft ein Besuch ab

Viele Eigentümer spanischer Häuser leben in Großbritannien, Polen oder Schweden. Ein geplatztes Rohr, ein Feuchtigkeitsfleck oder ein Sturmschaden ist dann ein Foto auf dem Handy, nichts, was Sie sich ansehen können. Die meisten unserer Reparaturanfragen beginnen so. Dieser Ratgeber erklärt, wie ein Besuch abläuft und was wir übernehmen und was nicht.

So wird eine Reparaturanfrage bearbeitet

Schritt	Was geschieht
1. Fotos und Symptome	Sie schicken eine Beschreibung und einige Bilder; das genügt meist, um zu sagen, ob ein Besuch eines Spezialisten nötig ist oder ob es bis zu Ihrer nächsten Reise warten kann
2. Besuch und Diagnose	Wir verwahren die Schlüssel vieler Eigentümer; die Besuchsgebühr deckt die Diagnose ab
3. Angebot vor der Reparatur	Sie erhalten die Ursache und den Preis, bevor wir über die Sicherung der Immobilie hinausgehen; nichts wird auf Verdacht repariert
4. Reparatur und Bericht	Arbeit ausgeführt, fotografiert und berichtet; bei Eigentümern im Ausland prüfen wir, wenn wir schon da sind, auch den Rest der Immobilie

Warum Feuchtigkeit diagnostiziert wird, bevor ein Angebot kommt

Wir berechnen keine Reparatur, die wir nicht gesehen haben. Besonders bei Feuchtigkeit sitzt das Problem selten dort, wo der sichtbare Fleck ist. Die Besuchsgebühr deckt das Finden der Ursache ab, und die Reparatur wird danach angeboten. Fotos können helfen, den richtigen nächsten Schritt zu erkennen, aber viele Mängel brauchen eine Untersuchung vor Ort, bevor Ursache und Reparaturumfang klar sind.

Was wir übernehmen

• Klar umrissene Reparaturarbeiten: ein Leck, eine ausgefallene Installation, Sturmschäden, Nachbesserungen, die ein anderer Auftragnehmer hinterlassen hat.
• Kontrollen einer Immobilie, die eine Zeit lang leer stand.
• Projektbegleitung: Zugang, Kommunikation und mit Fotos dokumentierte Entscheidungen.

Was wir nicht machen, sind offene Handwerkerarbeiten nach Stunden. Jede Arbeit erhält einen Leistungsumfang und einen Preis, damit Sie wissen, wozu Sie zustimmen.

Ein Projekt, das ein anderer Bauunternehmer unfertig hinterlassen hat

Manchmal können wir es übernehmen, aber nicht blind. Wir müssen sehen, was gemacht wurde, wofür bezahlt wurde und in welchem Zustand es hinterlassen wurde. Ist die vorhandene Arbeit in Ordnung, machen wir von dort aus weiter; wenn nicht, sagen wir es und berechnen die Korrektur gesondert, statt das Problem eines anderen stillschweigend zu erben.

Versicherung nach einem Wasserschaden

Wir können dokumentieren, was wir finden, und einen bezifferten Reparaturumfang erstellen, was ein Versicherer in der Regel verlangt. Der Schadensfall selbst bleibt zwischen Ihnen und Ihrem Versicherer; wir liefern die technische Seite, mit Fotobelegen, die Sie selbst einsehen können.

Schlüssel, Zugang und wer entscheidet

Legen Sie schriftlich fest, wer die Schlüssel hat, wer sonst Zutritt haben darf und was am Ende geschieht. Wir verwahren die Schlüssel vieler Eigentümer, und nichts, was über die Sicherung der Immobilie hinausgeht, wird ohne Ihre Zustimmung gemacht. Für längere Arbeiten stehen die Regeln, die wir für Zahlungen und Berichte anwenden, unter eine Immobilie in Spanien renovieren, während Sie im Ausland leben: Zahlungsabschnitte, die an Arbeiten geknüpft sind, die Sie gesehen haben, und ein wöchentlicher Foto- und Videobericht.

Wenn aus einer Reparatur eine Renovierung wird

Ein Leck hinter einer Badwand kann sich als alte Leitungen herausstellen, und dann geht es um Sanitärinstallation und Elektrik, nicht um einen Wasserhahn. Unser Ratgeber Neuverkabelung und Sanitärinstallation in einer älteren Immobilie zeigt, wann es sich lohnt, mehr zu machen, solange die Wand offen ist. Wenn Sie nach einer Reparatur auffrischen wollen, siehe kosmetisch oder komplett renovieren. Seiten vor Ort: Bauunternehmer in Torrevieja und Orihuela Costa.

Fragen, die uns oft gestellt werden

Wer lässt den Bauunternehmer in meine Immobilie, wenn ich weg bin?

Wir verwahren die Schlüssel vieler Eigentümer. Sie schicken Fotos und eine Beschreibung, wir fahren hin, diagnostizieren und berichten mit einem Preis, bevor wir etwas tun, das über die Sicherung der Immobilie hinausgeht.

Was kostet ein Reparaturbesuch an der Costa Blanca?

Ab 120 € pro Besuch vor IVA. Die Besuchsgebühr deckt die Diagnose ab; die Reparatur wird angeboten, sobald die Ursache bekannt ist.

Können Sie allein anhand von Fotos ein Angebot machen?

Fotos können helfen, den nächsten Schritt zu erkennen, aber viele Mängel brauchen eine Untersuchung, bevor Ursache und Reparaturumfang klar sind. Wir berechnen keine Reparatur, die wir nicht gesehen haben.

Wie schnell können Sie die Immobilie erreichen?

In Torrevieja und Orihuela Costa in der Regel am selben oder am nächsten Werktag. Weiter entfernt an der Costa Blanca Süd hängt es von der Woche ab, und wir sagen Ihnen ehrlich, wann wir dort sein können.

Können Sie bei einem Versicherungsfall nach einem Wasserschaden helfen?

Wir können dokumentieren, was wir finden, und einen bezifferten Reparaturumfang erstellen, was ein Versicherer in der Regel verlangt. Der Schadensfall selbst bleibt zwischen Ihnen und Ihrem Versicherer.

Schicken Sie Fotos und die Adresse

Beschreiben Sie, was Sie sehen, und senden Sie einige Fotos und die Adresse. Wir sagen Ihnen, ob ein Besuch nötig ist oder es warten kann, und nennen einen Preis, sobald wir die Ursache kennen. Einzelheiten auf der Seite Reparaturen und Projektbegleitung.

Preise: Creator Company Preisliste 2026 und Service-Seite Repairs & Project Support, vor IVA. Allgemeine Informationen, keine Versicherungs- oder Rechtsauskunft.